施設へお越しいただくか、お電話でお問い合わせください。支援相談員または介護支援専門員がサービスご利用に関するご説明をさせていただき、ご利用者さまとご家族からご相談、ご要望をお聞きします。
ご利用者さまの心身の状況、ご家族のご意向等についてお聞かせいただきます。
施設による検討会議を行います。面接資料や診断書をもとに、ご利用の可否およびご提供できるサービス内容を検討します。
ご利用が決まりましたら、同意書の作成をしていただき、ご利用開始日を決めます。