介護保険をご利用の場合
- 介護保険をご利用になると、福祉用具の種目により1割のご負担で、レンタルまたはご購入いただくことができます。
介護保険を利用してのご購入について - 介護保険制度では、福祉用具の種目によりレンタルもしくはご購入が決められています。
レンタル、ご購入の福祉用具種目について
介護保険をご利用にならない場合
- 介護保険をご利用にならない場合でも、福祉用具をレンタルまたはご購入いただくことができます。
福祉用具レンタルのご利用料金について
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- 居宅介護支援事業者、または地域包括支援センターにご相談いただき、ケアプランを作成します。
- 弊社でもケアプランの作成を行うことができます。
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- 福祉用具専門相談員が対応いたします。
- ケアマネージャーからの助言についてもお申し出ください。
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- お客さまの身体・環境状況等を確認し必要な福祉用具のアドバイスを行います。
- 介護保険、公的福祉サービスの情報等を提供いたします。
- ご利用料金、ご利用方法についてご説明いたします。
- 商品が決定されたら、納品日と場所を相談の上、お申し込みください。
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- 納品・組立ては、専門員が行います。
- お取り扱い説明書のご確認、お取り扱い方法、使用上の注意をご説明いたします。
- 商品のお取り扱い、適合状態を確認いたします。
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- ご契約内容やレンタル料金をご確認いただいた上、ご契約書を作成いたします。
- 銀行自動振込をご希望の場合は、お申し込み書の作成をいたします。
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- 万が一、不具合が生じた場合は、取り扱い店へご連絡ください。
- 至急、訪問させていただき修理・点検を行います。引き上げ修正が必要な場合は、代替品をご用意いたします。
- 身体状況が変化した等の理由により、商品の変更をご希望される場合は、取り扱い店と居宅介護支援事業者へご連絡ください。
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- 取り扱い店と居宅介護支援事業者へ利用終了をご連絡ください。
- 原則的に3日以内に引き上げます。
（日曜日、祝祭日、定休日を除く）
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- 消毒を施し洗浄、点検、補修を行います。
- 消毒済みと未消毒済商品を区分保管いたします。
- 最終点検後、次のご利用まで保管いたします。
レンタル料金について（お客さまご負担）
- 介護保険認定の場合、月額レンタル料金の原則1割分をご負担いただきます。
- 介護保険で適応外になった場合は、レンタル料金の全額をご負担いただきます。
- 介護保険での利用限度額を超えた場合は、超えた分のレンタル料金全額をご負担いただきます。
レンタル料金の計算方法について
- レンタル料金は、1ヶ月単位で計算し、日割り計算は行いません。
- レンタル開始月について
- 開始日が15日以前の場合……月額レンタル料金の全額
- 開始日が16日以降の場合……月額レンタル料金の2分の1
- レンタル終了月について
- 終了日が15日以前の場合……月額レンタル料金の2分の1
- 終了日が16日以降の場合……月額レンタル料金の全額
- 同月内のレンタル開始、終了について
- 開始日と終了日が同じ月内の場合……レンタル料金の全額
- レンタル開始月について
- 商品の変更をご希望される場合
- 15日以前に変更の場合……変更後のレンタル商品の月額料金を適用
- 16日以降に変更の場合……変更前のレンタル商品の月額料金を適用
レンタル料金のお支払いについて
- レンタル開始月のレンタル料金については、商品の搬入時に現金でお支払いいただきます。
- 2ヶ月目以降のレンタル料金のお支払いは、金融機関からの自動振替または郵便振込のいずれかの方法でお願いいたします。
（金融機関からの自動振替の場合は、使用月の翌月27日に引き落としされます。）
搬入・搬出費について
- 基本的に搬入・搬出費はレンタル料金に含まれています。
- 次の場合は、ご相談の上、別途費用をご請求いたします。
詳しくは、専門相談員がご説明いたします。- 搬入・搬出の際に特別な作業や措置が必要な場合
- 介護保険で登録した通常実施地域以外への業務実施の場合
- 契約期間中にお客さまの転居等の都合により商品移動を行う場合